- Accueillir chaleureusement les clients et effectuer les formalités d'enregistrement. - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Coordonner avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide. - Gérer les réservations et les modifications de séjour. - Traiter les demandes clients avec efficacité. - Effectuer les opérations de caisse, y compris les paiements et la facturation. - Maintenir la propreté et l'ordre de l'espace de réception. -Préparation des petits-déjeuner et entretien des espaces communs. -Effectuer la clôture de la journée - Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique - Sens de l'accueil et du service client développé - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Présentation soignée et attitude professionnelle - Résolution efficace des problèmes et gestion des situations imprévues Une première expérience en réception hôtelière est recommandée. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 16 par semaine Salaire : 12,00€ à 13,00€ par heure Programmation : * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Week-ends uniquement (nuit du vendredi et nuit du samedi)