Rattaché à la direction IT / opérations, vous prenez la responsabilité d’un département clé de la production informatique, couvrant l’ensemble des couches techniques nécessaires au fonctionnement des services. Pilotage global et stratégique - Définir et mettre en œuvre la stratégie de production IT et les schémas directeurs associés - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures - Anticiper les besoins à moyen terme (capacity planning, trajectoires techniques) - Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service Management et organisation - Encadrer plusieurs équipes expertes (infrastructure, systèmes/virtualisation, middleware, réseau & sécurité) - Manager une organisation importante (plus de 50 personnes) - Structurer les modes de fonctionnement, fluidifier la transversalité et réduire les silos - Développer les compétences et accompagner la montée en maturité des équipes Pilotage opérationnel des environnements techniques - Superviser des environnements techniques critiques : OS, virtualisation, middleware, outils d’ordonnancement, supervision, CI/CD, réseaux, datacenters - Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures - Piloter la gestion des incidents critiques et les plans d’amélioration continue - Assurer la gestion de l’obsolescence et des évolutions technologiques Coordination et gouvernance - Assurer la coordination avec l’ensemble des parties prenantes IT et métiers - Gérer les relations fournisseurs et les contrats associés - Piloter les plans de charge (run, projets, évolutions) - Produire les reportings stratégiques et opérationnels - Veiller à la conformité des services aux exigences internes et externes (réglementaires, sécurité). Formation & expérience - Formation supérieure (école d’ingénieur ou équivalent – Bac+5) - Expérience significative (10 ans minimum) en production informatique sur des environnements critiques, complexes et hautement disponibles (24/7) - Expérience confirmée en management d’équipes techniques et pilotage de départements IT - Expérience souhaitée dans des environnements à forts flux de données (finance, télécoms, paiements,…) Compétences techniques - Bonne maîtrise des environnements : - infrastructures et réseaux - systèmes (Linux/Unix) et virtualisation - middleware, supervision et sécurité - Connaissance des architectures supportant des flux transactionnels importants (temps réel, batch, messaging) Compétences managériales & comportementales - Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes d’experts - Forte capacité d’anticipation, de structuration et de planification - Aisance dans les environnements transverses et organisations matricielles - Excellentes qualités de communication et de pilotage des parties prenantes - Culture du résultat, pragmatisme et capacité à évoluer dans des environnements exigeants - Esprit d’initiative et force de proposition