Technicien Helpdesk H/F 93 - NOISY LE SEC
Offre n° 3205446
Technicien Helpdesk H/F
93 - NOISY LE SEC - Localiser avec Mappy
Publié le 31 août 2024
POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk (H/F) maîtrisant parfaitement l'espagnol. Vos missions seront les suivantes : Tâches de Help Desk, résolution d'incidents à distance (depuis le bureau), sur site et chez des clients à l'étranger La personne sélectionnée développera des fonctions liées à la gestion des incidents de différents projets, en effectuant des tâches telles que : - Assistance technique à distance aux clients, tant nationaux qu'internationaux. Instituer des clients locaux (si nécessaire). - Prise en charge des micro-ordinateurs - Suivi quotidien des incidents ouverts Prime d'intéressement + TR + chèques vacances Télétravail PROFIL : - Etre bilingue Espagnol - Disponibilité pour voyager en Belgique et en Espagne - Expert en support bureautique et réparation/panne de PC. - Solide expérience en tant que technicien de terrain en infrastructure informatique, y compris le dépannage du matériel, des logiciels, des problèmes de système d'exploitation, la résolution des problèmes sans affecter/violer la garantie matérielle ou les exigences de conformité en matière de sécurité du client, etc. - Expérience dans l'installation, le dépannage et la réparation d'ordinateurs, d'imprimantes et d'autres problèmes de matériel périphérique, ainsi que d'applications de bureau. - Connaissance de l'utilisation des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, VPN et RDP. - Expérience de travail à distance sur les périphériques et le matériel réseau
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
Sopratec
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