POSTE : Gestionnaire Back-Office H/F DESCRIPTION : Prêt(e) à intégrer la fintech leader en placement financier, crédit et assurance, où l'innovation, la croissance et les projets stimulants sont au quotidien ? Ce qui suit est fait pour vous ! Dans le cadre du développement de notre pôle MX Family Office, nous recrutons un(e) Gestionnaire Back Office. Au sein d'une équipe à taille humaine (3 gestionnaires + 1 responsable), vous êtes le/la garant(e) de la qualité, de la conformité et de la fluidité du traitement des dossiers patrimoniaux complexes, pour une clientèle exigeante et haut de gamme. Vos missions : Gestion opérationnelle & conformité - Vérifier la complétude et la conformité des dossiers (assurance-vie, PER, SCPI, contrats luxembourgeois, défiscalisation, non-résidents). - Saisir, contrôler et suivre les opérations dans les outils internes (Salesforce, SharePoint). - Appliquer les obligations réglementaires (LCB-FT, KYC) et anticiper les blocages. Relation client haut de gamme - Être le relais opérationnel et administratif du conseiller auprès des clients. - Répondre aux sollicitations (mail, téléphone) avec réactivité et professionnalisme. - Communiquer de manière proactive à chaque étape clé des opérations. Collaboration & amélioration continue - Travailler en binôme étroit avec les conseillers et les partenaires (assureurs, sociétés de gestion). - Contribuer à l'amélioration des process, fiches pratiques et check-lists internes. Ce que Meilleurtaux Placement peut vous offrir - Un environnement stimulant et humain : ici, vous évoluez dans un cadre propice à votre épanouissement, votre progression et l'atteinte de vos objectifs. - Une expérience professionnelle enrichissante : en rejoignant notre structure à taille humaine, vous bénéficiez du statut de salarié et exercez votre métier avec conviction et engagement, dans un esprit d'écoute, de partage et de convivialité. - Le meilleur des deux mondes : l'agilité et l'ambition d'une entreprise dynamique combinées aux ressources d'un groupe établi. Profitez d'une marque forte et leader sur son marché, tout en contribuant à notre réinvention constante. - Des avantages concrets : carte titres-restaurants Swile, couverture santé groupe avec remboursements rapides, rémunération attractive avec primes individuelles et collectives basées sur votre performance. Et surtout : nous n'attendons que vous ! Le candidat parfait n'existe pas. Si ce poste vous inspire et vous pousse à vous dépasser, postulez sans hésiter ! Chez Meilleurtaux, nous valorisons la diversité et garantissons l'égalité des chances : toutes les candidatures sont examinées sans distinction de genre, d'âge, de handicap, d'origine ou de parcours. PROFIL : Votre profil ? - De formation Bac +2/+3 en gestion de patrimoine, banque, assurance ou finance. - 2 à 5 ans d'expérience en back office gestion de patrimoine, assurance-vie ou banque privée. - Maîtrise des produits patrimoniaux (assurance-vie France & Luxembourg, PER, SCPI, défiscalisation). - Bonne connaissance des contraintes réglementaires (LCB-FT, KYC) et des partenaires du marché. - Aisance sur les outils CRM (Salesforce, SharePoint) et environnement Microsoft. Vos qualités pour réussir sur ce poste ? - Rigueur, sens du détail, autonomie, proactivité et excellentes qualités relationnelles. - Discrétion et sens du service irréprochable, adaptés à une clientèle haut de gamme. Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 1 Premier échange RH par téléphone pour mieux vous connaître 2 Rencontre avec votre futur manager et un ou plusieurs membres de l'équipe. 3 Étude de cas selon le poste 4 Vous êtes retenu(e) pour le poste ? Félicitations et bienvenue à bord