Description du poste : L'employé d'étage travaille principalement dans les hôtels et résidences de tourisme. Il/elle est chargé(e) de l'entretien et de la remise en état des chambres et des parties communes afin de garantir le confort et la satisfaction des clients. Description du profil : Doser des produits d'entretien - Utiliser les bons produits sur les bonnes surfaces - Réaliser des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne - Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audiovisuel et informatique des salles de réunion, de conférence - Contrôler l'état du linge propre - Utiliser l'aspirateur, les cireuses et les chiffons - Décoder une feuille de service - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Réaliser un service au bar - Appareil électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge) - Lecture de modes d'emploi (produits, matériels Matériel de nettoyage - Règles d'hygiène et de sécurité - Repassage - Techniques de cirage de surfaces / sols - Techniques de détachage - Gestion des stocks et des approvisionnements - Procédures de nettoyage et de désinfection - Caractéristiques des produits d'entretien Capacité à anticiper - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Discrétion - Investissement - Minutie - Organisation - Polyvalence - Rigueur - Sens des responsabilités