Personnalité de terrain attachée à la satisfaction client, vous avez le sens du management et des compétences de gestionnaire ? Devenez notre prochain directeur délégué. Formation de 6 mois sur notre site du Pradet, pour rejoindre un de nos 50 clubs ensuite. Véritable garant de l'attractivité et de la performance de votre site, vous serez rattaché(e) au Directeur du site. ?? En tant que gestionnaire de centre de profit, vous avez le souci constant de valorisation autour de 3 axes majeurs : La forte culture du service client Vous mettez en place et contrôlez la qualité des prestations dans le respect du cahier des charges Belambra et de la promesse client Vous portez les valeurs de l'entreprise dans votre discours auprès du client afin de gagner sa confiance et de le fidéliser Vous contribuez à la définition de la stratégie de l'enseigne et déployez la politique d'image, d'accueil et de service Le management Vous constituez vos équipes en concertation avec la Direction, la Direction des Opérations et la Direction des Ressources Humaines, et fédérez vos collaborateurs autour des objectifs fixés Vous veillez à l'application des procédures (internes, légales...) et êtes capable de faire évoluer les process de travail dans une logique d'amélioration de la performance Vous donnez du sens au travail de vos collaborateurs et identifiez les potentiels Vous managez les opérations quotidiennes afin d'assurer une performance optimale du site dans le respect des réglementations (santé, sécurité, travail...) ?? Vous recherchez un poste mêlant relation client et direction d'un établissement touristique ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l'aventure Belambra : De formation de niveau bac + 5 en gestion, management ou hôtellerie-restauration, vous êtes impérativement mobile à moyen terme sur la France entière, et avez une expérience d'environ 3 à 5 ans sur un poste similaire Méthodique et rigoureux, les enjeux du tourisme vous sont familiers : vous évoluez avec aisance sur nos sites accueillant le plus de vacanciers Réactif, vous êtes capable de vous adapter aux pics d'activité liés à la très forte saisonnalité de notre secteur d'activité Lien entre la direction du site et les équipes terrain, vous inspirez de la confiance par la qualité des remontées Directeur délégué, futur Directeur. Formation de 6 mois sur notre site du Pradet pour ensuite rejoindre un de nos 50 clubs