Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise spécialisée dans l'équipement de marine et plaisance. La société VDM-REYA recrute un(e) Commercial(e) Sédentaire/Administrateur(trice) Des Ventes (H/F) dans le cadre d'un CDI. * Qui sommes-nous ? VDM-REYA est le leader de la distribution de matériel d'équipement et d'entretien des bateaux de plaisance et de grande plaisance. VDM-REYA et ses marques s'adressent à l'ensemble des professionnels du nautisme qu'ils soient OEM, installateur, chantier ou retailer, en leur proposant une large offre produits couvrant l'ensemble des besoins. Travailler chez VDM-REYA c'est rejoindre une entreprise de 80 collaborateurs tous spécialistes dans leur service des métiers de la distribution. * Vos missions : Vous avez pour mission d'assurer par téléphone et mail les relations commerciales avec les clients et prendre en charge la gestion administrative des commandes et du SAV. Vous serez notamment en charge de : - Assurer les relations commerciales avec nos clients professionnels (phoning, mailing), en leur apportant conseil et assistance sur nos produits (information sur les produits, disponibilité produits, proposition de substitution, nouveautés, promotions...). - Gérer administrativement les commandes de la réception à la livraison, en passant par le paiement, ainsi que les éventuels suivis SAV. - Participer à l'identification des besoins clients, proposer des alternatives (substitutions, nouveautés, promotions) et veiller au respect des conditions de vente (prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement). - Gérer les réclamations et litiges, tout en garantissant un service client de qualité. - Collaborer avec les équipes internes (logistique, marketing, production, comptabilité) pour une gestion fluide et efficace. - Effectuer les actions commerciales spécifiques auprès des clients et prospects (relances, mailings). - Gérer les tableaux de bord de l'activité commerciale et participer à l'analyse des ventes et proposer des axes d'amélioration pour optimiser la satisfaction client. * Votre Profil : Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'une Licencie avec une spécialisation en Commerce/Vente. Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client, idéalement via phoning, et vous maîtrisez les outils informatiques. Un bon niveau en anglais est un plus. Professionnalisme, aisance relationnelle, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont vos points forts. Vous avez une bonne communication orale et écrite. Vous faites preuve de diplomatie et avez un esprit positif orienté vers la solution client. * Les conditions de travail : - CDI - 39 heures hebdomadaires avec Repos Compensateur de Remplacement. - Primes de noël, prime de mobilités durables, accord de Participation, titres restaurants, mutuelle avantageuse... - Poste à pourvoir dès que possible. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 10/03/2025