Descriptif du poste: Dans le cadre de l'expansion de ses activités, CTS recrute un(e) Responsable ADV (H/F) pour accompagner l'un de ses partenaires industriels majeurs. En rejoignant ce projet à Pau, vous intégrez un site industriel d'excellence où la haute technicité et la rigueur sont au service de programmes aéronautiques complexes et stratégiques. Vos Missions Principales Interface privilégiée entre la production et le client, vous garantissez la satisfaction de ce dernier par un suivi rigoureux des engagements à travers quatre piliers majeurs : 1. Pilotage Opérationnel / Administration des Ventes (ADV) Traiter et valider la conformité des commandes via l'ERP selon les clauses contractuelles. Assurer le suivi précis de l'état d'avancement et piloter les prévisions de ventes pour optimiser les approvisionnements et le respect des délais (OTD). Gérer la facturation des dossiers, les avoirs et la résolution des litiges commerciaux. 2. Coordination de Production / Supply Chain Assurer la continuité de la production d'un produit dédié et fluidifier la communication entre les fournisseurs et les clients. Réaliser un reporting interne et externe exhaustif sur l'état de santé du projet. 3. Pilotage de l'Industrialisation Gérer les risques et piloter les projets d'industrialisation en garantissant les objectifs QCD (Qualité, Coûts, Délais). Piloter le processus de validation industrielle, constituer les dossiers techniques et agir en tant que point focal industriel pour les producteurs internes ou externes. 4. Assurance Qualité Fournisseur (AQF) Participer à la sélection des couples produits/fournisseurs et garantir leur aptitude qualité. Surveiller le dispositif d'assurance qualité (audits produits/process, systèmes) et piloter le traitement des non-conformités (Avis SAP, QRQC, 8D). Profil recherché: Votre Profil Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en suivi opérationnel ou en industrialisation produit, idéalement acquise auprès de grands comptes industriels. Vos atouts pour réussir : Pragmatisme : Vous avez le sens des réalités du terrain et privilégiez les solutions concrètes. Posture professionnelle : Doté(e) d'un excellent tempérament, vous êtes reconnu(e) pour votre calme et votre capacité à mesurer vos paroles dans des contextes de négociation ou de crise. Rigueur : Votre capacité d'analyse vous permet de naviguer avec aisance dans un environnement aux exigences normatives.