Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion. C'est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu'en Nouvelle Aquitaine. Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Gestion des commandes clients internet - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction. - vos connaissances techniques en automobile vous permettent de conseiller et d'accompagner efficacement la clientèle. - Grâce à votre expérience en après-vente automobile, vous comprenez les attentes des clients et les exigences du secteur. - Vous avez un excellent sens relationnel, savez écouter et répondre aux besoins avec professionnalisme. - Rigoureux(se) et autonome, vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis. - Votre sens commercial vous permet d'instaurer une relation de confiance et de fidéliser la clientèle. - Titulaire du permis B, vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique.