POSTE : Conseiller Voyages H/F DESCRIPTION : Votre principale mission est de participer activement à l'optimisation des ventes de l'agence de voyage en identifiant les besoins de nos campeurs et en les conseillant au mieux dans leur choix de séjours (destinations et types d'hébergement) et ce, pour l'ensemble de nos campings et villages européens. Par ailleurs, vous devez : - Répondre de manière personnalisée aux demandes d'information par téléphone et par mails - Conseiller la clientèle sur les différents produits et destinations - Etablir et envoyer des devis aux clients - Mettre en application la politique commerciale - Gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation) - Assurer des campagnes d'appels sortants Vous avez constamment le souci de vendre et de satisfaire nos clients. Découvrez l'univers de l'agence de voyages Huttopia : https://media.huttopia.com/RH/videos-metiers/agencedevoyages.mp4 LES POINTS PRATIQUES : - CDD (7 mois) 36h/semaine - 2 samedis travaillés par mois - Rémunération selon profil - Agglomération lyonnaise (Saint Genis les Ollières - à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune) accessible en transport en commun LES PLUS HUTTOPIA : - Semaine sur 4,5 jours (une demi-journée off par semaine) - Plan d'intéressement dynamique - Tickets restaurant - Chèques culture mensuels - Une bonne mutuelle santé PROFIL : Vous aimez la relation clients au téléphone ! Votre sens du contact et du service client vous permettent d'être capable d'assurer la vente et la promotion de notre offre de séjours. Vous avez une expérience réussie en centre d'appels clients. Doté d'une grande flexibilité, d'une faculté d'organisation et d'une gestion habile du stress, vous aimez le travail en équipe. De formation Bac +2, vous parlez anglais couramment ! Une troisième langue serait un plus.