POSTE : Agent de Transit Aérien H/F DESCRIPTION : KARPOS recherche pour le compte de son client, une PME familiale dans le domaine du transport, un Agent de Transit aérien H/F qui interviendra sur des trafics, depuis la France et à destination des DROM (Martinique, La Réunion, Guadeloupe, Guyane). Rattaché(e) à la Responsable du service aérien, ses missions seront les suivantes : Opérations d'exploitations : - Saisir les dossiers clients dans le système interne à l'entreprise, - Effectuer les demandes de booking (réservation d'avions) auprès de la compagnie aérienne, - Suivi des marchandises : tracker via les logiciels interne afin de s'assurer du bon acheminement de la marchandise, - Assurer une communication régulière avec le client et les différents intervenants concernés (agents de douane notamment), par l'opération d'exportation, - Assurer la relation avec les agents aériens dans les différents points de départ ou de destination des marchandises, - Assurer la gestion du transport routier entre l'usine et les terminaux aériens, - Contacter régulièrement les compagnies aériennes afin de s'assurer qu'il n'y a pas de blocage, - Garantir le respect des engagements de service convenu avec le client, Administratif : - Effectuer des opérations d'enregistrement administratives, - Réaliser, traiter et suivre les dossiers clients intégralement, de la commande à la facturation, en respectant les procédures et les règlementations des échanges internationaux (douane, qualité), - Communiquer régulièrement avec les services internes et relayer les informations particpation, cheques-cadeaux, RTT PROFIL : De formation supérieure type Bac +3, idéalement dans le secteur du transport avec une dimension internationale, vous disposez d'une première expérience réussie dans le transport ou/et la logistique, idéalement dans l'aérien. Vous connaissez les éléments de langage liés au métier, vous êtes organisé(e), responsable et très motivé(e). Vous cherchez à vous impliquer au sein d'une petite équipe dynamique et proche de ses salariés qui accorde beaucoup d'importance au travail en équipe. Enfin vous faites preuve d'une grande réactivité, d'une facilité de communication, êtes agile et capable de vous adapter aux différents interlocuteurs (internes et externes). Vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques et bureautiques, vous avez déjà travaillé avec un ERP et vous avez une bonne maitrise des incoterms. Enfin, le poste nécessite un bon niveau d'anglais dans un milieu professionnel, particulièrement à l'écrit.