POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Informatique : - 1 jour/semaine à Champs-sur-Marne pour les actes de proximité - 2 jours à Charenton-le-Pont et 2 jours en télétravail pour l'activité hotline. Le poste : Technicien hotline (80%) et Proximité (20%). L'outil de ticketing est EASYVISTA. Expérience requise = 3 ans minimum Des connaissances en virtualisation (idéalement VMWARE Horizon) sont un plus mais pas indispensables Horaires : 8h00-18h30 par roulement (il est impératif de pouvoir couvrir toutes les plages horaires) Description du poste : - Support incidents de N1 et N2 auprès des utilisateurs - Déploiement des postes de travail - Création et suivi de tickets. - Gestion du parc informatique Titulaire d'un diplôme type Bac +2, vous disposez de 3 ans d'expérience minimum dans la fonction. Vous avez une bonne aisance à l'oral, un excellent relationnel, et savez adapter votre discours à l'utilisateur en face de vous ? Vous aimez le contact utilisateur, aussi bien par téléphone qu'en proximité ? Alors n'hésitez pas à postuler, nous serions ravis d'échanger avec vous ! - Tickets restaurant pris en charge à 60% - Prime vacances mensualisée - Prime participation PROFIL :