POSTE : Directeur des Opérations Coo H/F DESCRIPTION : En tant que COO, vous superviserez l'ensemble de l'opérationnel - notamment les équipes onboarding, care et logistique - et jouerez un rôle central dans la structuration de l'organisation. Vous serez responsable de la mise en place de process efficaces et de leur suivi, tout en accompagnant la croissance rapide des équipes. Votre rôle consistera à identifier les problématiques clés, prioriser les projets stratégiques, et piloter leur exécution. PROFIL : Profil recherché * Formation supérieure en ingénierie ou commerce * Minimum 5 à 7 ans d'expérience en Opérations, avec une expérience significative en management d'équipes et en structuration d'organisation * Expérience en Scale-up ou Conseil fortement appréciée * Leadership par l'exemple - ne pas avoir peur de mettre les mains dans l'opérationnel soi-même avant de déléguer * Courage et résilience : nous sommes en croissance très forte, il faut avoir envie de progresser rapidement avec la boîte et ne pas craindre les responsabilités * Solide esprit analytique : savoir mettre en place des outils de suivi, les comprendre intimement et les exploiter efficacement * Confort dans un environnement rapide et en constante évolution * Anglais courant