Vous êtes toujours à la recherche d'une opportunité en alternance dans le cadre de votre BTS MCO - Management Commercial Opérationnel ? L'école de commerce l'ESUP de Vannes recherche un(e) hôte(sse) de service client (h/f) en alternance pour une entreprise basée à Vannes (56000). Contactez-nous pour candidater au poste d'hôte(sse) service client ! Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et polyvalent, où vous serez un soutien clé pour les équipes du magasin. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez un accueil et une orientation client de qualité. - Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurisée chaque flux de marchandises. - Vous êtes garant du respect des procédures du département. - Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement, etc.) et êtes le principal interlocuteur du client. - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnements du magasin et du département. Formation en alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat, école libre de choix par le candidat Profil recherché : - Vous avez obtenu ou êtes en cours d'obtention d'un diplôme de niveau 4, tel qu'un Baccalauréat (BAC). Vous souhaitez poursuivre (ou reprendre) vos études en intégrant un BTS MCO - Management Commercial Opérationnel en alternance sur 24 mois. - Vous êtes rigoureux(se) et fiable, et vous aimez le contact client ainsi que les défis ? - Vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.