POSTE : Technicien Support Informatique Anglais Bilingue H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE propose pour son client, un acteur du secteur de la gestion d'installations informatiques, un poste de Technicien Support IT anglais bilingue H/F. Notre client est spécialisé dans la fourniture de solutions et services informatiques innovants, assurant un environnement de travail optimisé et moderne. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Assurer un support de proximité et téléphonique. - Intervenir sur les environnements Microsoft en milieu industriel et bureautique. - Résoudre les incidents de niveau 1 et 2. - Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour identifier leurs besoins. - Maintenir à jour la documentation technique. - Participer à l'amélioration des procédures de support. - Collaborer avec les équipes IT pour des projets transversaux. - Former les utilisateurs aux outils informatiques. - Veiller au respect des SLA avec les utilisateurs finaux. Technicien avec 3 ans d'expérience, anglais conversationnel, bonne communication, connaissances en environnement Microsoft. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-02-2025 Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :