POSTE : Gestionnaire de Production Assurance Grands Risques Nantes 44 H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé(e) de Gestion de Contrats, vous jouerez un rôle central : vous serez l'interlocuteur privilégié pour le suivi administratif et technique d'un portefeuille de contrats IARD (hors auto). Vous accompagnerez vos clients (ETI et grands comptes) tout au long de la vie du contrat et apporterez un soutien précieux aux chargés de clientèle. Gestion de la vie des contrats Collecter, saisir et mettre à jour les données clients et contrats. Établir ou contrôler les pièces contractuelles (avenants, notes de couverture, attestations). Calculer et enregistrer les primes/honoraires, gérer la facturation et le suivi des impayés. Suivre les renouvellements et la bonne application des contrats. Support client et commercial Contribuer à la préparation des rendez-vous clients (présentations, reportings, simulations de primes). Répondre aux questions, expliquer les clauses contractuelles, apporter une réponse claire et fiable. Participer à la rédaction de documents de référence (vademecum, études ponctuelles). Projets et amélioration continue Participer au déploiement de contrats pour des filiales à l'étranger. Contribuer à l'évolution des outils et processus du service. Réaliser des missions ponctuelles selon l'actualité du pôle. Pourquoi nous rejoindre ? Des missions variées, au coeur des enjeux d'entreprises de taille importante. Un poste où technicité, relation client et travail en équipe se conjuguent au quotidien. Un environnement exigeant mais bienveillant, qui valorise vos compétences et votre évolution. CDI 35h sur 4,5 jours Salaire selon expérience Participation (jusqu'à 2 mois de salaire) Tickets restaurant Abonnement transport pris en charge à 100% PROFIL : Formation et expérience Bac +2 minimum en assurance (BTS/Master Assurance). Première expérience réussie en gestion de contrats d'assurance (alternance, stage ou CDI/CDD), en courtage, agence ou compagnie. Compétences techniques Connaissance des assurances IARD (dommages aux biens, responsabilité civile). Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. À l'aise avec les chiffres et les données contractuelles. Bases en anglais : une formation pourra être prévue pour renforcer vos compétences et accompagner votre évolution. Qualités humaines Rigueur et fiabilité : vous êtes précis(e) et vigilant(e) dans le suivi des dossiers. Sens du service client : vous savez écouter, expliquer et instaurer une relation de confiance. Organisation et autonomie : vous gérez vos priorités et anticipez les échéances. Esprit d'équipe et coopération : vous aimez travailler en lien avec les chargés de clientèle et partager vos bonnes pratiques. Capacité d'analyse et de synthèse : vous allez à l'essentiel et proposez des solutions claires.