POSTE : Chargé de Gestion Bancaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de gestion bancaire après-vente (H/F) En tant que Chargé(e) de Gestion Après-Vente, vous serez en charge de : - Assurer le traitement des demandes des clients tout au long de la vie des contrats de financement - Gérer l'accueil téléphonique et répondre aux sollicitations des clients internes et externes - Suivre et traiter les dossiers dans le respect des procédures et délais en vigueur - Assurer un suivi comptable de base (débit/crédit, régularisations, mouvements comptables) - Participer à l'amélioration continue du service et à la mise en place de nouveaux produits - Contribuer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion Formation & Expérience - Bac +2 à Bac +4 en comptabilité/gestion - Expérience obligatoire de 6 mois minimum en comptabilité et recouvrement Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel ? Indispensable) - Capacité à assurer un suivi de dossier de bout en bout (Indispensable) - Bonne connaissance des règles et circuits comptables (Indispensable) - Aisance avec plusieurs applications informatiques simultanément (Indispensable) - Capacité à gérer sa charge de travail et à planifier ses activités (Indispensable) Compétences comportementales - Esprit d'équipe & collaboration - Sens de l'organisation & rigueur - Capacité d'adaptation & réactivité - Écoute active et aisance relationnelle - Proactivité (Souhaitable) Compétences linguistiques ? Anglais Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :