POSTE : Responsable de Centre Auto H/F DESCRIPTION : Mission principale : Assurer la responsabilité du centre auto, encadrer l'équipe de vendeurs et de mécaniciens, et garantir la satisfaction client par une offre adaptée et un accueil de qualité. Polyvalent, il/elle maîtrise les produits mécaniques, électroniques et les accessoires automobiles. Activités principales : 1. Gestion de l'espace de vente : - Organiser et optimiser la surface de vente (implantation, facing, propreté, signalétique). - Veiller à la bonne tenue des rayons (stocks, prix, promotions). - Mettre en place les actions commerciales locales et nationales. 2. Encadrement d'équipe : - Coordonner l'équipe de vendeurs et de mécaniciens (plannings). - Être l'interlocuteur principal du Gérant. 3. Vente et conseil technique : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur tous les univers produits : - Pièces mécaniques (plaquettes, filtres, courroies, etc.) - Électronique embarquée (batteries, GPS, autoradios, chargeurs) - Accessoires auto (porte-vélos, tapis, housses, coffres de toit, etc.) - Réaliser des devis et conclure des ventes. - Gérer les commandes spécifiques et les retours produits. 4. Gestion administrative et commerciale : - Participer à la gestion des stocks (inventaires, réapprovisionnements). - Traiter les litiges clients avec professionnalisme. PROFIL : Profil recherché : Compétences techniques : - Connaissances solides en mécanique et produits automobiles. - Maîtrise des outils de gestion de stock et logiciels de caisse. - Connaissance de la relation client en environnement retail spécialisé. Compétences comportementales : - Sens du service client et esprit commerçant. - Leadership, sens de l'organisation et esprit d'équipe. - Autonomie, rigueur et réactivité. Ref : 5mprr6jqmi