POSTE : Alternance - Chargé de Projet et Campagnes Marketing Direct H/F DESCRIPTION : Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble Ce que l'on vous propose : Au sein de l'équipe Marketing Direct de la direction des opérations Marketing et commerciales, vous aurez une mission hybride comprenant 2 volets : une mission de chef de projet junior et une mission de chargé de campagnes CRM/PRM. Vous aurez pour mission d'opérer des campagnes marketing sur les prospects et clients (renouvellement offre, contrat de service, accueil) du parcours d'accueil du client jusqu'à la vente d'un produit additionnel. Ce que vous ferez au quotidien : En tant que Chargé de projet et campagnes marketing direct, vous serez au coeur de la mise en place des campagnes marketing, veillant à choisir les canaux adaptés, à personnaliser les messages en fonction des cibles et à suivre les performances de chaque campagne. Vous proposerez des optimisations basées sur des analyses précises et travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes de la direction Marketing Direct et les services internes. Vos missions seront les suivantes : Mise en place opérationnelle des campagnes à destination de nos Clients et Prospects :choix des canaux de communication adaptés (courrier, emailing, phoning, SMS, push applications, espace clients et interface conseillers, TV) en fonction des objectifs de chaque opération; Suivi des performances, réalisation des reportings et analyse des résultats de chaque dispositif : Comparaison avec les autres campagnes ou aux objectifs fixés ; Propositions d'optimisations des campagnes en conséquence : A/B tests, automatisation, préconisations de ciblage dans un souci d'efficacité des campagnes; Aider au pilotage de l'activité par les chiffres : construire, faire évoluer et mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité des campagnes CRM/PRM nécessaires au pilotage de l'activité; Former et communiquer :organiser et planifier les formations des nouveaux arrivants de la Direction Marketing Direct; Pour mener à bien vos missions, vous serez en interaction avec toutes les équipes de la direction Marketing Direct (innovation, ciblage, communication) mais aussi avec les différents services internes. PROFIL : A propos de vous : Vous êtes actuellement en école de commerce, université ou école d'ingénieur. On dit que vous êtes : Rigoureux : Vous prêtez une attention particulière aux détails et veillez à la précision de vos analyses et rapports; À l'écoute active : Vous savez écouter attentivement vos interlocuteurs et comprendre leurs besoins et préoccupations; Doté de qualités rédactionnelles : Vous exprimez clairement vos idées à l'écrit pour faciliter la compréhension par tous; Bon relationnel : Vous êtes capable de collaborer efficacement avec différents départements et équipes, partageant vos idées et nouant des relations de confiance. Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez : Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences. La rémunération : Les avantages pour les alternants, avec : Le remboursement à 90% des transports en commun, La subvention pour le restaurant d'entreprise, Le 13ème mois, intéressement et participation, plan épargne entreprise, Accès aux offres du CSE après 6 mois d'ancienneté, Offre mobile collaborateur 8 à 12 jours de RTT par an en plus de vos congés payés. Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes. Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Lola, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.