POSTE : Ingénieur Support Investigation Middleware H/F DESCRIPTION : Nous avons une opportunité exceptionnelle proche de Lyon, avec possibilité de télétravail. Vous avez une formation ingénieur ou Master 2 en technologies de l'information et 3 ans d'expérience minimum. Vous êtes polyvalent avec un esprit d'initiative et le sens du client ? Vous souhaitez contribuer à l'amélioration de la santé publique ? Alors venez rejoindre nos équipes projets MAESTRIA, la solution middleware innovante qui permet d'intégrer les instruments bioMérieux au système d'information de nos clients dans leurs laboratoires de microbiologie. En tant qu'ingénieur support et investigation middleware, vos missions principales consisteront à : * participer aux évolutions du produit liées aux modes de déploiement, à la cybersécurité et aux outils de support, * réaliser les investigations de niveau 3 afin de répondre aux problèmes terrain, * supporter les activités de vérification et validation, et rédiger la documentation technique. Des déplacements sont à prévoir ponctuellement dans le cadre d'investigations ou d'installations pilotes chez nos clients (France ou international). PROFIL : Nous attendons de nos collaborateurs une adhésion aux valeurs de bioMérieux : * Appartenance : Jouer collectif au sein d'équipes projets R&D pluridisciplinaires et multisites (France, US) - Anglais technique parlé et écrit impératif. * Oser : Faire preuve d'adaptabilité face aux évolutions techniques, et de flexibilité dans la gestion des priorités. * Orientation client : Capacités d'analyse et de résolution de problèmes avec le souci de fournir un service de haute qualité à nos clients internes et externes.