POSTE : Employé SAV H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire SAV (H/F) Missions principales : - Gestion des actions SAV : - Traiter les devis, commandes, notifications, comptes rendus d'intervention et ordres de service. - Contrats de maintenance : - Émettre les contrats de maintenance et en assurer le suivi jusqu'à leur exécution complète. - Assistance aux intervenants : - Préparer les plans de prévention, organiser les visas et les voyages pour les intervenants. - Formations clients : - Gérer les devis, commandes, ordres de service et documents associés pour les formations clients, ainsi que leur organisation logistique. Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché(e) à la Direction Instruments et intégrerez une équipe en tant que Coordinateur SAV. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable administratif SAV. Profil recherché : - Formation : - Niveau Bac à Bac +2 en administration. - Expérience : - Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire. - Compétences : - Maîtrise de l'administration des ventes et du suivi de dossiers. - Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, etc.). - Pratique courante de l'anglais (lu, parlé, écrit). - Qualités personnelles : - Autonomie - Esprit d'équipe - Bon sens du relationnel. Informations complémentaires : - Lieu : Loos (59) - Type d'emploi : Temps plein, CDI Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-03-2025 PROFIL :