POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise :: Séché Environnement est un acteur de référence de la gestion des déchets, y compris les plus complexes et dangereux, et des services à l'environnement, notamment en cas d'urgence environnementale. Grâce à son expertise en matière de création de boucles d'économie circulaire, de décarbonation et de maîtrise de la dangerosité, et à ses technologies de pointe développées par sa R&D, Séché Environnement contribue depuis près de 40 ans à la transition écologique des industries et des territoires ainsi qu'à la protection du vivant. Groupe industriel familial français, Séché Environnement accompagne ses clients avec ses filiales implantées dans 9 pays stratégiques et plus de 120 implantations dans le Monde, dont une cinquantaine de sites industriels en France. Fort de ses quelque 7300 salariés dont environ 3000 en France, Séché Environnement a réalisé 1110,5 M€ de chiffre d'affaires en 2024, dont environ 32% à l'international. Triadis Services est une filiale du Groupe Séché. Les 187 collaborateurs, répartis sur 6 plateformes, permettent le tri et le regroupement de déchets dangereux auprès de nombreux clients avant expédition vers les centres de valorisation ou de stockage adaptés. Vos missions :: Rattaché à la Responsable Logistique, vous serez un rôle clé pour l'organisation des collectes et du transport des déchets. En lien avec les équipes et les clients, vous assurez la gestion logistique tout en veillant à l'optimisation des tournées et à la satisfaction client. A ce titre, vous : - Organisez quotidiennement le planning des tournées de collecte, en tenant compte des ressources humaines et matérielles disponibles, des exigences contractuelles et de la réglementation sociale - Réceptionnez et traitez les appels et mails entrants - Préparez et transmettez les documents obligatoires aux conducteurs ainsi que les consignes techniques et pratiques nécessaires à la bonne réalisation des prestations - Intervenez en cas de problématiques opérationnelles (retards, impossibilité de réaliser une prestation, maintenance urgente) et proposez des solutions adaptées - Assurez le « retour conducteur » et analysez les données recueillies pour évaluer la qualité et la performance des prestations réalisées - Veillez au suivi des amplitudes de travail des chauffeurs et au respect de la RSE - Garantissez la bonne exécution des obligations contractuelles et assurez le traitement des demandes et réclamations clients Poste basé à St-Alban (31), dans la région Toulousaine. Votre profil :: Vous êtes issu d'un Bac +2 en transport/logistique et justifié d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous connaissez la RSE et, idéalement, vous avez des connaissances techniques sur le transport de matière dangereuse, et notamment de déchets. Votre sens de la communication s'accompagne d'une forte culture sécurité et d'un respect strict des règles. Autonome, rigoureux et réactif, vous contribuez activement à l'optimisation des tournées de collecte. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. #Transport PROFIL :