Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l?énergie basé à Nanterre (92) en tant qu?Appui IT au Responsable de la Chaîne de Services (RCS). Vous intégrerez la Chaîne de Service Environnement Bureautique composée d?environ 40 personnes. Votre rôle consiste à appuyer le Responsable de la Chaîne de Services IT et le Product Owner de l?équipe. Vos missions sont donc les suivantes : Rôle d?appui au Responsable de la chaîne de services IT : L?appui pourra réaliser en totalité ou en partie les actions suivantes : Assurer la préparation des différentes réunions et des comptes-rendus associés de la Chaine de Services ; Assurer l?animation de ces Commissions en cas de besoin ; Animer et maintenir les bases SharePoint associées à l?activité ainsi que les équipes TEAMS nécessaires, en proposant des interfaces conviviales et des architectures facilitant la recherche d?informations ; Assurer le suivi des décisions et des différents plans d?actions associés aux différentes réunions Préparer et présenter différentes présentations nécessaires à l?activité à la demande de la RCS (REX, points d?informations, ?) aux différents CODIR, MOA, etc. ; Coordonner les différents acteurs de la Chaines de Services Environnement Bureautique afin d?assurer un delivery fluide et cohérent en utilisant les méthodes Agiles en usage dans l?ENTERPRISE ; Mettre en place, alimenter et suivre un tableau de bord d?indicateurs de performances des différents services de la Chaine de Services ; Assurer les prévisions et le suivi budgétaires de la RCS suivant les demandes particulières ; Réaliser le reporting des actions auprès de la RCS sur sa demande ; Gérer la documentation de la Chaine de Services et alimenter le référentiel documentaire ; Construire et suivre le planning stratégique et prévisionnel des différentes activités de la Chaine de Services ; Construire et alimenter les analyses de risque des services de la Chaine de Services, proposer des solutions de contournement et aider à la priorisation des actions ; Effectuer les propositions d?amélioration et d?optimisation. Rôle d?appui au Product Owner : L?appui appuiera le Product Owner dans les actions suivantes : Gestion du backlog produit : Définir et maintenir le Product Backlog. Prioriser les éléments en fonction de la valeur métier et des contraintes techniques. Rédaction des User Stories : Décrire les besoins fonctionnels et non fonctionnels. Définir les critères d?acceptation. Vision produit : Élaborer et communiquer la roadmap. Garantir l?alignement avec les objectifs stratégiques (sécurité, conformité). Collaboration : Travailler avec le Scrum Master et l?équipe produit. Interagir avec les parties prenantes (Métiers, Programmes, RSSI, équipes sécurité, autres équipes de la Chaine de services). Validation et tests : Participer aux démonstrations et valider les livrables. S?assurer du respect des exigences de sécurité et de performance. Informations clés : Démarrage : ASAP Lieu : Nanterre (92) Rythme : 50% sur site - 50% télétravail Contrat : CDI ou Freelance Rémunération : CDI= 55/58 K? - Freelance : 500/520 ?