Tendre Une Main entreprise d'aide à domicile recherche un(e) Responsable qualité pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable qualité, vous serez chargé(e) de garantir la conformité des processus aux normes en vigueur, tout en veillant à l'amélioration continue de notre système de gestion de la qualité. Vos mission : * Qualité - Assurer le suivi et l'animation de la démarche qualité sur l'ensemble des entités de l'entreprise et la piloter : .Evaluations internes et externes suivant les modalités de la Haute Autorité de Santé, .Comité de pilotage qualité, - Accompagner l'amélioration de l'efficience du fonctionnement (Procédures de gestion des réclamations, plaintes et évènements indésirables, Amélioration et mise en place de nouvelles procédures qualité et/ou recommandations professionnelles, Réflexion sur la restructuration des postes ...) - Garantir la mise en œuvre de la réglementation et assurer la veille juridique sanitaire et sociale, - Accompagner l'obtention de certifications. * Institutionnel - Proposer l'organisation du Service qualité, - Assurer la représentation du service en interne et en externe - Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour du Projet de Service, en assurer la réalisation, en coordination avec les dirigeants et les autres responsables de secteurs - Assurer la bonne circulation des informations au sein du service - Animer avec les dirigeants les commissions ou réunions dans le champ de la qualité. * Développement - Identifier et analyser les besoins des bénéficiaires et leur évolution, - Contribuer à l'élaboration des projets de développement des services et de nouveaux services, - Répondre à des actions de développement : appels à projets, nouveaux services. - Contribuer à l'animation de la vie institutionnelle, - Entretenir des relations publiques auprès des partenaires institutionnels. Votre profil : * Disponibilité : 01/11/2025 * Horaire : 08h30 à 12h00 - 13h30 à 17h00 * Localisation : siège social * Qualités requises : rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe, vous possédez une expérience significative dans le domaine de la qualité de préférence dans le service d'aide à domicile. * Avantages : Action Logement, Ticket restaurant au bout de 6 mois d'ancienneté, ordinateur portable, CE, mutuelle d'entreprise... * Salaire : 2821€ brut par mois Rejoignez-nous pour contribuer à l'excellence de notre service ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 821,00€ par mois Avantages : * Aide au logement * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel