Yooma Urban Lodge Paris Eiffel (https://yooma-eiffel.com/), dessiné par Ora Ito avec la complicité artistique de Daniel Buren, ce sont 106 chambres pour 2, 4, 5 & 6 personnes dans un écosystème de services et d'activités créatives et récréatives. Un concept hôtelier pensé pour le séjour des familles, des groupes d'amis et d'une clientèle d'affaire sensible aux prestations de qualité d'un lieu vivant et convivial, idéalement situé sur la Seine, à 1 km de la tour Eiffel. Yooma Urban Lodge, des chambres mais aussi un bar, un lobby « retro gaming » spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences PacMan, une salle de jeux enfants, des salles de séminaire, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. Yooma Urban Lodge a un petit frère le Yooma Urban Lodge au cœur de Bruxelles tout entier dédié à l'univers de la Bande Dessinée (https://yooma-brussels.com). Les Missions : La mission principale du Réceptionniste de Nuit est d'assurer l'accueil et le suivi client tout au long du séjour à l'hôtel et d'être le garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit. Le/La Réceptionniste de nuit a aussi des missions d'accueil, de bar/séminaire/shop et de commercialisation : Missions - Accueil * Accueillir les clients, * Accueil téléphonique, * Assurer les check-in et les check-out, * Gérer les réservations clients en ligne, par téléphone ou en direct, * Gérer les réclamations clients dans la limite de ses responsabilités, * Gérer les fonds de caisse et passages de caisse, * Effectuer les passations de consignes, * Répondre efficacement aux demandes clients sur les services internes à l'hôtel mais aussi externes en termes de conciergerie (réservations de taxis, de restaurants, de musées) etc., * Communiquer les diverses demandes aux autres services (petit-déjeuner, étages, technique, direction), * Participer à l'amélioration de l'e-reputation de l'hôtel Missions - Bar/Séminaire/Shop * Accueil séminaire et soutien à la mise en place des salles, * Bar: service des consommations, débarrassage des tables, préparation et service de finger food, * Shop : vente additionnelle de produits boutiques et de services en chambre Missions - Commercialisation * Présenter l'établissement et ses prestations, * Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville (bateaux mouches, Beaugrenelle, Disneyland etc.) * Promouvoir la marque Yooma et ses différents hôtels * Être l'ambassadeur de la marque Yooma Expérience souhaitée : * Formation requise/souhaitable : Bac Pro / BTS / Licence Hôtellerie - Restauration * Expérience pro requise/souhaitable : 6 mois minimum * Langues : Français & Anglais indispensables, une 3ème langue serait un plus * Maitrise des outils PMS (Protel Air serait un plus) * Maîtrise de Pack Office Avantages : * Une enseigne originale et très innovante en plein essor * Rang salarial : Employé - Niveau I, échelon 2 * 13ème mois + Prime sur objectif trimestrielle * CDI Si vous vous souhaitez travailler dans un environnement familial, si vous êtes sérieux, motivé(e), à l'aise dans la relation client et que vous êtes attiré(e) par la singularité du concept Yooma, faites-le nous savoir et nous échangerons rapidement. Spécificités du poste : * Travail le week-end * Travail sur les jours fériés * Port d'uniforme Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 096,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel