Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire de la marque de haute de gamme, un(e) Responsable Garantie. Sous la responsabilité du responsable après-vente et directeur de la plaque, vous serez en charge de: - établir et contrôler des dossiers de garanties - saisir les factures et décomptes relatifs aux dommages. - effectuer un suivi des dossiers de garanties et vérifier la conformité des dossiers - gérer diverses anomalies - vérifier les rapports d'expertise - participier à la gestion des litiges. Formation: Bac+2 Expérience: 5 ans en tant que Responsable Garantie. Maîtrise du Pack Office est exigée Vous maîtrisez parfaitemant la facturation et procédures de garanties, vous connaissez le domaine de pièces automobile. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et possédez d'un esprit d'analyse.