Type de contrat : intérim Durée de contrat : 3 mois - mission renouvelable jusqu'à 18 mois - Contrat 35h par semaine, du mardi au samedi - Amplitude horaire pouvant aller de 9h à 19h selon planning établi à l'avance. Date de début : Dès que possible Lieu de travail : Lille Rémunération : 12,54€ bruts par heure + Tickets resto + Prime 13E mois mensuelle Missions : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. * Qualifier et traiter les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert d'appel au bon interlocuteur. * Commercialisation de produits bancaires et assurance * Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Profil recherché : * Diplôme validé bac+2 à bac+3 * Expérience minimale de 6 mois en relation client * Une expérience en banque et/ou assurance est un plus Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !