Référence CSP: O033250/306000154 Sous l'autorité du Directeur Général Adjoint, responsable du pôle service aux public / ville en transition et sous la hiérarchie directe de la Responsable des Affaires Publiques, l'agent administratif accueille, oriente, renseigne et instruit les demandes des administrés. Il/elle assure le recueil, le traitement d'informations et la gestion de dossiers administratifs mobilisant une expertise particulière en Etat Civil et en Funéraire, dans le respect des procédures et des dispositions réglementaires. Il/elle réalise, dans le cadre du service au public, les prestations courantes liées à la demande des usagers et au domaine d'activité. - Effectuer l'ensemble des tâches dévolues à un officier d'Etat Civil et gestion du cimetière. - Traiter et tenir à jour des dossiers, rédiger, saisir et mettre en forme des documents administratifs, gérer et actualiser des bases d'information, saisir des données informatiques, renseigner des tableaux de suivi des activités du service. - Accueillir, informer et orienter les usagers, hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité. - Prendre et organiser des rendez-vous, gérer des agendas, assurer l'organisation logistique des cimetières en lien avec les gardiens présents sur site. - Assurer la liaison avec les différents interlocuteurs internes et externes de la collectivité (Pompes Funèbres). - Remettre en question ses pratiques professionnelles, actualiser ses connaissances, en acquérir de nouvelles. - Instruire dans le respect de la règlementation l'ensemble des actes d'Etat Civil traités et délivrés par les Communes.