En tant qu’Agent de Transit Maritime (H/F), vous serez le/la garant(e) du bon déroulement des opérations import/export maritimes. - Prendre en charge les dossiers de transit maritime de A à Z : ouverture, suivi, coordination, facturation. - Communiquer avec les clients, les compagnies maritimes, les transitaires, les transporteurs, les services douaniers. - Veiller au respect des délais et des règlementations (incoterms, douanes, marchandises dangereuses si applicable). - Assurer la saisie et le suivi des documents, mise à jour des plannings, coordination des transports. - Gérer les litiges ou imprévus, proposer des solutions rapides, informer les clients. - Contribuer à l’optimisation des coûts, de la satisfaction client et de la qualité de service. Profil recherché: - Expérience dans un poste similaire, idéalement en transit maritime import/export. - Bonne maîtrise des incoterms, des formalités douanières. - Anglais transport – à l’écrit comme à l’oral. - Sens de l’organisation, rigueur, autonomie. Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. - Qualités relationnelles fortes : vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés, trouver des solutions efficaces et soigner le service client. Ce que nous offrons : - Contrat : CDI , temps plein. - 13e mois, télétravail, primes, participation/intéressement, mutuelle. - Opportunités d’évolution. - Horaires : 36h