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Technicien en Télémaintenance Support 1 et 2 H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 3307073
Technicien en Télémaintenance Support 1 et 2 H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
POSTE : Technicien en Télémaintenance Support 1 et 2 H/F DESCRIPTION : Vos missions Les missions principales seront les suivantes : - Gérer le traitement des anomalies entrantes issues des canaux de communication (e-mail, hotline helpdesk, téléphone, application) en complément des actions de l'équipe Hotline niveau 0 ; - Gérer la surveillance des écrans de supervision ; - Prendre en compte les alarmes ainsi que les incidents d'exploitation et les analyses ; - Contrôler à distance et déclencher la télémaintenance sur les installations des bornes électriques IRVE en tant que support Niv 1 et 2 ; - Analyser et traitez les incidents courants ; - Faire appel aux équipes de maintenance opérationnelle pour les interventions terrains et les assister ; - Planifier les opérations de maintenance préventives et curatives ; - Contacter les clients concernés BtoB ; - Faire des propositions d'amélioration et mène les plans d'action ; - Participer aux opérations de maintenance programmée (mises à jour logicielles) du parc de bornes. - Participer à la gestion informatisée de stocks Profil recherché - Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine de la maintenance en informatique ; - Vous possédez une expérience d'au moins 3 à 5 ans en supervision et planification des opérations en télémaintenance ; - Vous possédez une expérience sur des automates, machines industrielles, robots ou appareils électrotechniques ; - Vous êtes rigoureux(se), et vous avez des compétences analytiques ; - Vous avez le sens du service clients ; - Vous êtes flexible et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe ; - La connaissance des installations IRVE est un plus. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 31000 € - 36000 € par an PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31000,00 Euros à 36000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Aquila RH
Aquila RH Pantin, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des Nouvelles Energies et situé à Courbevoie (92), un Technicien en télémaintenance H/F, de support 1 et 2 sur des bornes de recharges pour véhicules électriques IRVE.
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