En quelques Le volontaire accueille, informe et accompagne les usagers dans leurs démarches.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, notamment dans le contexte du plan préfecture nouvelle génération (PPNG).ActionsAccueillir, accompagner, et orienter le public.Informer des réformes, des conséquences sur les modalités des différentes démarches, des différents services accessibles, des lieux administratifsAccompagner à l'utilisation des nouveaux outils numériques, à la création des supports numériques.Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public, écouter et recueillir les attentes des usagers, effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagersAutre : 24h/semaine (en semaine - hors week-end)Accueillir, accompagner, et orienter le public.Informer des réformes, des conséquences sur les modalités des différentes démarches, des différents services accessibles, des lieux administratifsAccompagner à l'utilisation des nouveaux outils numériques, à la création des supports numériques.Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public, écouter et recueillir les attentes des usagers, effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagersAutre : 24h/semaine (en semaine - hors week-end) L'organisme d'accueil, informations pratiques PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNELa Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire. Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents. Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.2 Missions de l'organisme 118 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors Sous-préfecture de Fontainebleau 37 Rue Royale 77300 Fontainebleau A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactSGCD FormationEn pratique 1 volontaire recherché Accessible aux mineurs 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Personnes avec handicap Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 25 février 2025