Description du poste : Manpower HAGUENAU recherche pour son client un Technicien qualité (H/F) afin de participer activement à améliorer la qualité des produits et services, et à éliminer la récurrence des défauts. Votre mission sera d'assister le Responsable Qualité interne pour : ? - réduire les non-conformités internes Il faudra ainsi gérér : l'analyse des rebuts, la détermination des causes et le traitement des fiches de non-conformités internes, la proposition d'actions correctives, le suivi des plans d'actions et des fiches d'améliorations dans le domaine qualité, la vérification de l'application des procédures et l'alerte de son responsable en cas d'écart constaté. - réduire les non-conformités externes lors de la réception des marchandises avec le service Magasin En complément : - apporter son aide dans le traitement des FRCL (fiches de réclamation clients) ainsi que dans le contrôle des ordres de fabrication avec les recettes clients en support au responsable qualité produit - réaliser des audits internes Vous êtes issu d'une formation supérieure dans le domaine Qualité (Bac+2) ou expérience équivalente Les connaissances demandées sur ce poste : - outils qualité/amelioration continue : Ishikawa, arbre des causes, Pareto, 8D, PDCA? - Notions de métrologie - Connaissance des normes ISO9001 et 14001 - Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des documents de production, des notes en anglais Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap