Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ; Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Participer aux projets d'évolution du système d'information. De niveau Bac+2 en informatique, avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans le domaine informatique et le support helpdesk ; Maitrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11 ; Maitrise l'utilisation des outils de la suite Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams...)