Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste d'Assistant(e) administratif/ve en Alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Vos missions : -Accueil et gestion des appels et emails clients avec niveau haut de gamme de prise en charge -Suivi administratif des dossiers clients (Suivi mails facture fournisseurs, Enregistrement des Bons de livraison, suivi des paiements, Suivi des SAV, Suivi des réceptions de chantier et suivi stock des cadeaux de réception de chantier) -Gestion et mise à jour des stocks administratifs et entretien pour l'exploitation -Assistance aux équipes commerciales et techniques avec support +++ à leurs côtés (accueil clients et prise de message quand ils ne sont pas disponibles) -Organisation et suivi des rendez-vous (découverte des projets au téléphone pour qualifier le mieux possible en amont du rendez-vous) Description du profil : -À l'aise à l'écrit et à l'oral en français et en anglais - Excellentes compétences en communication et relation client -Sens de l'organisation et rigueur administrative -Esprit d'équipe avec une excellente communication et une grande capacité d'autonomie