Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions'). Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail. Le poste : - Tu es passionné·e d'automobile, tu as la fibre commerciale et l'envie de mettre le feu dans les ventes ? Tetranergy Business School recherche, pour une concession automobile partenaire : 1 téléprospecteur·rice. Tes missions 1. Prospection et génération de leads qualifiés : - Contacter par téléphone une base de données de prospects (BtoC et/ou BtoB) ou des leads entrants issus de campagnes marketing (web, salons). - Identifier les besoins réels des prospects en matière d'achat, de financement ou de services automobiles. - Qualifier les fiches prospects (modèle souhaité, budget, délai, véhicule actuel). - Détecter les opportunités de vente (véhicules neufs, occasions, services après-vente, extensions de garantie, etc.).2. Prise de rendez-vous qualifiés - Convaincre le prospect de se déplacer en concession. - Planifier les rendez-vous pour l'équipe commerciale terrain ou les chef·fes des ventes. - Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous pris, pour optimiser le taux de concrétisation.3. Gestion commerciale et relation clientèle - Mettre à jour et enrichir la base de données CRM avec les informations recueillies lors des échanges. - Gérer les relances commerciales selon un planning défini. - Participer à des campagnes d'information (promotions, événements, journées portes ouvertes). - Assurer un excellent niveau de satisfaction clientèle dès le premier contact téléphonique. Saute sur ce contrat en alternance ! Il t'offre une immersion dans les process de distribution automobile et une formation pratique aux outils métiers. C'est l'occasion unique d'acquérir une expérience complète sur le terrain et d'évoluer dans un environnement dynamique. Même si tu es débutant·e : nous t'accompagnerons dans ton évolution. Alors, prêt·e à relever le défi - Poste à pourvoir en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel. Profil recherché : Savoir-faire demandés : - Activités de vente - Analyser les rapports écrits liés au travail - Avoir des connaissances en informatique - Caractéristiques des produits - Communiquer avec des cadres - Communiquer avec des clients - Communiquer avec des collègues - Contacter des clients - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Entretenir des relations avec des clients - Garantir la satisfaction des clients - Répondre aux demandes des clients - Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Engagé - Esprit d'équipe - Méthodique - Réactif - Travailleur