Description du poste : TERCIO et son bureau d'Aix recrutent pour un de leurs clients, un : Chef de Projet développement de nouveaux produits (h/f) Votre mission Missions principales : Le Chef de Projet Nouveaux Produits & Relations Clients est le lien stratégique entre les clients et les services internes (R&D, production, qualité, achats.). Il pilote les projets de développement de nouveaux produits cosmétiques en garantissant la qualité, le respect des délais, des coûts, et des exigences clients. 1. Gestion de projet : - Recueillir les besoins des clients et analyser leur faisabilité technique et industrielle - Piloter le développement des nouveaux produits (de la formulation à l'industrialisation) - Élaborer et suivre les rétroplannings projets - Coordonner les équipes internes (R&D, achats, production, qualité, réglementaire, etc.) - S'assurer du respect des délais, des budgets et de la qualité des livrables 2. Relation client : - Être l'interlocuteur principal des clients tout au long du projet - Organiser et animer les points de suivi projet avec les clients - Assurer une communication fluide et transparente sur l'avancement des projets - Proposer des solutions en cas de blocage ou de retard 3. Développement commercial et conseil : - Accompagner les clients dans la conception de leurs gammes (proposition d'innovations, de packagings, de textures, etc.) - Participer aux réponses à appels d'offres ou briefs clients - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients 4. Suivi qualité et amélioration continue : - Veiller au respect des normes qualité, réglementaires et environnementales - Participer aux revues de projet et aux bilans de fin de développement - Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les process projets Description du profil : Formation : - Bac +4/5 - École d'ingénieur, Master en cosmétique, formulation, chimie, gestion de projet ou équivalent. Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets cosmétiques en environnement industriel ou chez un façonnier. Compétences techniques : Bonne connaissance du secteur cosmétique et de ses contraintes (formulation, réglementaire, pack, supply chain.) Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Excel, ERP.) Notions de réglementaire cosmétique (REACH, ISO 22716, etc.) apprécié