Descriptif du poste: Le service de consultations ORL assure la prise en charge des patients autour des spécialités d'otologie, rhinologie, pédiatrie, cancérologie Le service est ouvert de 7h30 à 18h30 du lundi au vendredi Chaque professionnel travaille sur une amplitude de 7h30 : 7h30/15h 8h/15h30 9h30/17h 11h/18h30 (2 fois par mois ) Fermeture les jours fériés et une semaine pendant les fêtes de fin d'année Missions Assurer l'accueil du patient avec bienveillance et l'informer sur son parcours au sein du service, Dispenser des soins techniques (méopa ,pansement ,prélèvements...) Savoir établir une relation d'aide dans le cadre d'annonce de diagnostic ou de prise en charge complexe Adopter une approche adaptée avec les enfants (hypnose conversationnelle ,distraction par le jeux ...) Travailler en convergence Medico soignante avec les équipes médicales Assurer des activités de programmation S'investir dans une réflexion de nouvelle organisation en lien avec la construction d'un nouveau bâtiment de consultations Profil recherché: Dynamique et bienveillant En capacité de s'adapter : au public reçu , aux changements organisationnels aux situations de stress et de tension aux différentes pratiques médicales (sous spécialités ) Attentif à l'identito vigilance