Description du poste : - Suivi opérationnel et gestion de bout en bout des dossiers import FCL / LCL / Cross Trade - Ouverture de dossiers : saisie des opérations dans le TMS aux différentes étapes de la réalisation Réservation auprès des compagnies maritimes et prestataires routiers - Gestion et contrôle documentaire - Organisation et suivi de l'acheminement des marchandises - Transmission et suivi des déclarations en douane - Facturation des opérations et contrôle final du dossier - Gestion des éventuels litiges réclamations ou litiges - Gestion logistique / stocks - Gestion de la relations clients / fournisseurs (compagnie, transporteurs, prestataires divers) - Relation avec les services internes (commercial, comptabilité, douane,...) ; Description du profil : - Expérience dans un poste similaire mini 2 ans - Anglais (B1, B2) - Maîtrise des incoterms ; - Passion, rigueur, fiabilité, proactivité et doté(e) d'un esprit entrepreneurial