Description du poste : Sous la responsabilité du Directeur Commercial Art de la Table, le futur(e) assistant(e) commercial(e) prendra en charge les missions suivantes : - Gestion des appels et mails clients entrants (renseignements techniques, devis, commandes, conseils etc...) - Saisie des commandes dans l'ERP (logiciel CEGID) - Suivi des commandes et livraisons - Diffusion des informations auprès des commerciaux et des clients (tarifs, nouveaux produits, offres commerciales, conditionnements, disponibilités, délais, promotions, nouvelles demandes de prospects) - Suivi et coordination des projets de produits spécifiques - Relance clients et prospects - Tenue et mise à jour des dossiers clients - Mise à jour de la base de données clients dans l'ERP, et des informations commerciales dans l'outil de CRM - Classement des dossiers Description du profil : BAC/BAC+2 Administratif et commercial ou expérience similaire dans la fonction - Maitrise de l'outil informatique - Rigueur, autonomie, excellente aptitude relationnelle, capacité d'organisation et de communication - La maitrise de l'anglais serait un plus