Description du poste : Rattaché(e) au Responsable du service ADV, vos missions sont les suivantes :***Enregistrer des commandes France & Export et l'envoi des confirmations de commandes après vous être assuré(e) du risque client (en étroite collaboration avec notre service comptabilité), * Réaliser des documents nécessaires à la livraison et la facturation (lettre de crédit, documents douane, BL...) * Etre l'interface entre les clients et les services internes afin d'optimiser les livraisons, * Répondre aux demandes clients, informations sur l'avancement des dossiers, * Réaliser des documents nécessaires à la livraison et la facturation (lettre de crédit, documents exportation/douane, * Gérer la documentation exportation/douane, * Gérer la facturation des dossiers en suivant les procédures internes, * Travailler sur l'activité pièces détachées et possibilité sur les produits finis (flexibilité). Description du profil : De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience confirmée en ADV France et Export dans le secteur industriel et/ou la logistique et avez un bon niveau d'anglais (l'allemand serait un plus). La connaissance de l'outil sales force serait un plus. Vous avez un réel sens du service et d'esprit d'équipe et vous assurez un traitement rapide des commandes dans le souci de la satisfaction du client. Organisation, dynamisme, force de proposition, et rigueur sont des qualités indispensables à ce poste.***Conditions de travail: Autour de 35K€ brut annuel selon profil + diverses primes