Description du poste : Aquila RH Poitiers, agence spécialisée dans l'emploi temporaire, les CDD et les CDI, se distingue par son engagement et sa proximité. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à réussir dans votre recherche d'emploi. Notre agence à taille humaine place la satisfaction de nos candidats et intérimaires, au cœur de nos préoccupations. Rejoignez l'équipe de notre client, expert de la relation client, en tant que Conseiller clientèle en CDI H/F Vos missions***Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants * Répondre aux demandes * Rédaction des réponses par mail * Saisie informatique des suivis de dossiers 35h du lundi au samedi (2 jours de repos habdomadaire, et certains samedis non travaillés) Votre amplitude horaires : 7h45 à 20h Dès votre arrivée, vous êtes formés et accompagnés pour commencer au mieux votre poste ! De nombreux avantages en plus du salaire de base: Ticket restaurant Primes sur objectifs CSE 1% logement Evolution professionnelle Description du profil : Profil recherché Pas de diplôme requis, seule votre motivation fera la différence.***Excellente capacité de communication et d'écoute * Sens du service client et approche orientée solution * Capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie * Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité face aux demandes clients Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein