Description du poste : Le Cabinet de recrutement Manpower EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien support informatique #DSI CLIENT FINAL# (H/F) Au sein du service informatique, vous aurez les missions suivantes : ? - Résoudre les incidents de niveau 1 et02 dans des délais convenables (norme ITIL) - Répondre aux nouvelles demandes matérielles et logiciels - Ajouter, modifier, supprimer les droits d'accès des utilisateurs en accord avec les procédures IT du Groupe - Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents informatiques (matériel, logiciel, réseau). - Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les postes de travail, imprimantes, périphériques, etc. - Créer et réceptionner les commandes nécessaires dans le logiciel ERP - Contrôler le bon fonctionnement de tous les systèmes et proposer des solutions d'amélioration - Mettre en œuvre de nouvelles infrastructures informatiques - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, équipements industriels connectés). - Gérer les mises à jour logicielles et les déploiements. - Assurer le suivi et la traçabilité des interventions. - Tenir à jour l'inventaire du parc informatique (matériel, licences, affectations). - Participer à la gestion des achats et renouvellements de matériel. - Suivre les garanties et contrats de maintenance. - Gérer les lignes téléphoniques mobiles. - Assurer le support technique sur les équipements téléphoniques (configuration, dépannage, renouvellement). - Superviser l'état du système d'informations avec l'appui des équipes IT Groupe - Piloter les projets selon le processus standard de gestion des projets IT De formation BAC + 2 en Informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et si possible dans un contexte industriel. Compétences techniques attendues: - Anglais technique (B2) ?- Environnement Windows (PC et serveur) et Android (téléphonie) ?- Connaissances en Réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi?) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap