Description du poste : Rattaché(e) au service Technique & Relation Clients , vous pilotez le cycle de vie des contrats de maintenance, de la rédaction à la facturation; Vous assurez la gestion administrative : Enregistrement des contrats, rédaction d'avenants (changements de matériel, localisation) et mise à jour des bases de données sur ERP; Vous êtes en charge de la facturation : Émission des factures, envoi des devis de renouvellement et du suivi des tarifs; Relation Client : Gestion autonome des demandes par email et téléphone, et relances actives (devis, factures impayées); Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ou équivalent, et vous disposez d'au moins de 3 ans d'expérience dans une fonction similaire réussie. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et pour votre organisation vous permettant de jongler entre les flux administratifs et logistiques. Votre sens du service et aisance relationnelle sont votre force Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité face aux imprévus de planning Au-delà de votre savoir-faire, nous recherchons un profil disposant d'une bonne maîtrise des outils de bureautique et d'une connaissance d'un ERP (SAP, Sage, EBP Vous devez être à l'aise dans la rédaction de mail ou de courrier et dans la mise en place de tableau Excel; Le savoir-être sera prépondérant pour ce recrutement, dynamisme, adaptabilité & esprit d'équipe sont les trois qualités essentielles. Vous appréciez le travail d'équipe et l'entraide. Envoyez votre CV !