Contexte : Le Responsable des systèmes applicatifs est responsable du bon fonctionnement du système d?information de son périmètre. Il assure le MCO des applications, le support niveau 2 et les actions de run récurrentes. Il veille également au maintien à jour des référentiels de connaissance du département. -· Les tâches de MCO prévues sont : · Prise en compte des incidents, traitement ou transmission au support niveau 3 · Renouvellement de certificats (TLS, SSO) · Suivi du cycle de vie des dérogations cybersécurité, architecture et exploitation · Suivi de l?obsolescence des actifs du département · Participation à l'amélioration continue au sein du département (finops, gestion de l'obsolescence, amélioration des processus, gestion de la connaissance?) · Les premiers sujets d?amélioration continue envisagés sont : · Fiabilisation de la documentation à destination du support niveau 1 · Amélioration des remontées d?information entre différents outils de déclaration d?incidents · Mise en place d?un comité de suivi des dérogations · Fiabilisation du processus de suivi et traitement des incidents