Un rôle clé, à la croisée du commerce, du management et de la gestion opérationnelle. En tant que Responsable Showroom, vous animerez une équipe de vendeurs, développerez un portefeuille clients BtoC (90%) et BtoB (10%) et garantirez une expérience client exceptionnelle, de la première visite à la livraison du projet. Vous contribuerez également à la rentabilité et à l'amélioration continue des process du showroom. Vos missions principales : Management & Leadership : * Animer et coacher une équipe de 2 à 4 conseillers commerciaux (VP). * Mettre en place des rituels managériaux : points individuels, réunions d'équipe, formations. * Garantir l'application des process et la montée en compétences des collaborateurs. Développement commercial : * Développer et fidéliser votre portefeuille clients. * Superviser les projets de A à Z : conseil, devis, suivi des chantiers, satisfaction client. * Piloter les indicateurs clés (CA, marge, taux de remise, NPS) et ajuster les plans d'action. * Participer activement à la transformation et à l'optimisation des process pour améliorer l'expérience client. Gestion opérationnelle : * Assurer la rentabilité du showroom et optimiser les performances financières. * Veiller au respect des normes de sécurité et à la qualité de l'environnement de travail. * Organiser inventaires et logistique en collaboration avec les équipes pose. ¿¿ Un poste qui combine stratégie, terrain et résultats, où vous incarnez la marque et contribuez activement au succès du showroom. Localisation : Notre showroom de Levallois-PerretUn mix de compétences commerciales, managériales et opérationnelles. Compétences clés * Expérience d'au moins une année en management d'équipe (idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail). * Culture commerciale forte : goût du challenge, sens du résultat et capacité à fédérer. * Rigueur opérationnelle : gestion de PDV, suivi des indicateurs, optimisation des processus. * Appétence pour le design / aménagement / décoration. * Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes. Qualités humaines * Leader inspirant : vous savez motiver et faire adhérer à une vision commune. * Pédagogue : vous formez et accompagnez vos équipes avec bienveillance et exigence. * Résilient et agile : vous savez rebondir et adapter votre stratégie en fonction des enjeux.