Au sein de l'équipe 'Front Office Web' composée de 2 fonctional analysts et de 4 développeurs, et en coordination avec 2 PO, vous interviendrez au quotidien sur plusieurs applications digitales (tunnel de souscription, outils de simulation, Espace client, site web,...) et échangerez avec différents métiers (ventes, Direction Relation client,...). Vos objectifs consisteront à : * Garantir la livraison des projets et tâches confiés dans le respect des jalons identifiés * Maintenir une qualité des livrables selon les critères d'acceptances définis par les métiers En tant que Business Analyst au sein du Pôle Front Office, sur le marché France, vos activités seront les suivantes : * Assurer la qualité de l'expression des besoins par le PO et les métiers, notamment dans la spécification et la formalisation des user stories * Faire valider la priorisation des besoins par le PO et les métiers, et coordonner les sprints, contribuant ainsi à l'organisation des développements. * Assister et contribuer aux cérémonies agiles * Intervenir sur les projets : planification et coordination avec les autres équipes * Rédiger les cahiers de tests fonctionnels, assurer la qualité des livrables en testant les développements avant le transfert au métier * Accompagner l'équipe technique sur l'organisation des développements * Contribuer au maintien en condition opérationnelle du SI par l'analyse de tickets incidents et leur résolution * Intervenir sur les projets transverses (réaliser les études d'impacts, chiffrages, planifications et coordination avec les autres équipes MOE)* De formation supérieure (de type Ingénieur ou niveau Master), vous possédez une expérience professionnelle minimale de 5 années dans le domaine des études et de la conception d'applications digitales. * Vous êtes apte à travailler en Anglais et en Français. * Vous disposez d'une réelle aptitude à challenger la stabilité et la compréhension des besoins métiers, à comprendre les enjeux business et opérationnels dans l'intérêt de nos clients ou de l'entreprise. * Des compétences fonctionnelles dans le domaine de l'énergie sont un plus. * Vous détenez un background technique pour échanger avec les équipes de développement. * Autonome, rigoureux et organisé, vous souhaitez travailler en équipe, dans une structure à taille humaine.