POSTE : Chef de Quai H/F DESCRIPTION : Bras droit du Responsable d'Exploitation, vous l'assistez dans toutes les tâches quotidiennes. Vos principales missions seront les suivantes : Chargement/ Déchargement des colis : Préparer les opérations de déchargement, les mises en tournée et les expéditions. Contrôler le départ et le retour de livraison des conducteurs. Garantir la bonne exécution du plan de transport expédition. S'assurer que tous les colis soient traités et mis en livraison. Contrôler et enregistrer les colis restés à quai. Remonter toute anomalie ou non-conformité à son responsable hiérarchique. Management : Veiller au respect des règles de propreté et de sécurité. Assurer le management opérationnel des équipes dans le respect des procédures de l'entreprise. Garantir une bonne intégration du personnel intérimaire. Relation Client : Prendre des RDV, ou des demandes d'informations complémentaires pour mettre les colis en livraison ou relivraison. Gérer les réponses clients et la sortie des colis des zones d'anomalies. Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier. Vous aurez également de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de GeoPost. Poste au statut Agent de Maîtrise, Forfait jours, avec environ 10 jours non travaillés en plus des jours de congés. Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle prise en charge à 70%, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Charleville-Mézière (08). CSE, TR, participation, mutuelle PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation type BTS Transport ou vous justifiez d'une expérience réussie de minimum de 3 ans dans le transport (idéalement chez un transporteur monocolis) ou la logistique. Vous maîtrisez l'organisation d'un quai et le management des hommes et femmes de quai, dans le respect des impératifs de qualité et de production. Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point) Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l'égalité des chances. DPD France s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.