Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable DRIVE qui aura pour principales missions : Gestion des équipes : Encadrer, animer et motiver une équipe de préparateurs de commandes et de livreurs. Organisation du travail : Planifier et optimiser les plannings, superviser la préparation des commandes et veiller à leur livraison dans les délais impartis. Suivi des performances : Analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives et veiller à l'atteinte des objectifs. Relation client : Assurer un service de qualité, traiter les réclamations clients et garantir leur satisfaction. Gestion des stocks : Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements, en collaboration avec les autres services du magasin. Respect des normes : Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité et d'hygiène. Communication : Favoriser une communication verticale et horizontale fluide, encourageant les échanges constructifs entre les différents niveaux hiérarchiques et départements. Conditions contractuelles CDI: Vous êtes cadre au forfait 216 jours travaillés. -Mutuelle 60% est prise en charge par l'entreprise. -Salaire: brut par mois + primes soumises à ancienneté (13ème mois, prime annuelle sur objectifs, prime d'intéressement et de participation) -Tickets restaurants soumis à ancienneté.