? Votre rôle au sein de l'équipeEn tant qu'Assistant(e) de la Direction de la Proximité, vous serez un véritable pilier dans l'organisation quotidienne de la Direction. Vous contribuerez à la fluidité des échanges entre les équipes, au suivi des actions stratégiques et à l'amélioration continue du service rendu aux locataires.?️ Vos missions principales? Appui à la Direction :Gérer les agendas, organiser les réunions et les visites de terrainPréparer les dossiers stratégiques et assurer leur suiviRédiger des comptes rendus, courriers, notes de synthèse et supports de présentationIdentifier les besoins spécifiques des locataires en situation de handicap (PMR)? Communication et coordination :Être le lien entre la Direction, les équipes de terrain et les autres servicesAssurer un accueil physique et téléphonique de qualitéParticiper à l'organisation d'événements et aux rencontres avec les locataires et partenaires? Suivi et analyse :Collecter, consolider et analyser les données d'activité (TFPB, Quali'Hlm.)Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suiviContribuer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions issus des enquêtes de satisfaction et audits internes