RESPONSABILITÉS : Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est : • Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous • Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes • Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable • Assurer les dépannages courants sur les machines à sous • Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités • Savoir prévenir les situations d'abus de jeux Ce que nous attendons d'un(e) Croupier(e) H/F chez JOA c'est : • Préparer sa table et son matériel de jeu avec soin • Accueillir nos clients à la table avec sourire en enthousiasme • Démocratiser l'accès aux jeux de table, en expliquant si besoin les règles aux clients • Animer les parties avec convivialité, aisance et dextérité • Garantir les bonnes relations entre les joueurs • Savoir prévenir les situations d'abus de jeux PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : • Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) • Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux) • Vous avez un excellent sens du service • Vous avez des yeux de lynx pour voir tout ce qui se passe à votre table (et repérer les tentatives de tricherie) • Diplomate et cordial(e), vous bénéficiez d'un très bon relationnel et savez faire preuve de discrétion • Passionné(e) et animateur(rice) dans l'âme, vous aimez apporter du rythme et de la joie à votre table • Vous voulez jouer collectif en intégrant une équipe où chaque maillon est essentiel.  Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !